Carrosserie De Backer-Peckelbeen - Een hecht partnerschap op lange termijn

Carrosserie De Backer-Peckelbeen zag het levenslicht in 1989 toen Peter De Backer besliste om het roer – letterlijk en figuurlijk – om te gooien en zich als scheepsbouwer om te scholen tot volwaardig autoschadehersteller. Geflankeerd door medevennoot Willy Peckelbeen slaagde Peter erin om van het bedrijf een gevestigde waarde te maken in en rond Knokke-Heist. Vandaag staan ook partner Caroline Clynckemaillie en 6 vakbekwame medewerkers aan zijn zijde om hoogkwalitatieve resultaten af te leveren aan hun klanten.

De klanten die bij Peter en Caroline langskomen, mogen steevast rekenen op een snelle en kwalitatieve herstelling. Elke wagen die de werkvloer betreedt, wordt met de grootste zorg onder handen genomen en weer als nieuw buiten gereden. “Snelheid, kwaliteit en de extra focus op de dienstverlening zijn onze sterkste troeven. Autoschade laten herstellen is voor veel mensen een zaak van vertrouwen. Ons bedrijf heeft al jaren een vaste klantenkring, het mooiste bewijs van hun geloof in onze capaciteiten. Mensen komen graag bij ons, omdat ze weten dat we ook heel flexibel zijn wanneer het nodig is”, aldus Peter.

Ook artikelen die je niet meteen in een carrosseriebedrijf zou verwachten, vinden hun weg naar de spuitcabine. Keukens, meubels, kunstwerken: werkelijk alles wat gelakt kan worden, neemt het team van Carrosserie De Backer-Peckelbeen graag onder handen. En wat je graag doet, doe je ook goed.

De grote passie voor het vak zorgt ervoor dat de zaakvoerders de lat niet enkel voor zichzelf hoog leggen, ook hun partners moeten aan bepaalde verwachtingen voldoen. Als erkend hersteller voor het prestigieuze automerk Bentley, beslisten ze om in 2018 een samenwerking aan te gaan met Glasurit, de hoofdleverancier van de Britse fabrikant. “We kijken met een heel positief gevoel terug op de voorbije 3 jaren. We hadden niet durven dromen dat werkelijk alles zo vlot zou verlopen. De ondersteuning die we krijgen op het gebied van techniek, verkoop en marketing is ongeëvenaard. De werksystemen zijn eenvoudig, de digitale tools en de ondersteuning van onze vertegenwoordiger zorgen er ook voor dat wij “ontzorgd” worden en onze aandacht 100% kunnen richten op het werk. Voor ons staat Glasurit synoniem voor efficiëntie, kwaliteit en vooral een topservice”, concluderen Peter en Caroline.

Dat het duo ook heel veel waarde hecht aan de uitstraling van hun bedrijf blijkt uit alles wat ze ondernemen. “Wij zien onze samenwerking met Glasurit als een hecht partnerschap op lange termijn. Op al onze communicatie voorzien wij eveneens een combinatie van onze eigen naam met het Glasurit-logo. Voor ons is het een evidentie om dat te doen en daarbovenop krijgen we er ook heel positieve reacties op. De bestelwagen die we zopas lieten bestickeren met de Glasurit-papegaai is daar een mooi voorbeeld van. Heel veel mensen uit de buurt complimenteerden ons met het mooie resultaat. Onze samenwerking is een absolute win-win situatie waarbij we elkaar sterker maken. Zo zorgt het Bright-traject ervoor dat we onze blik verruimen en ons continu verbeteren volgens de noden in de markt. We merken dat dit positieve resultaten oplevert in onze samenwerking met de verzekeraars.”