Timo Salmi 25 värikkään vuoden jälkeen: ”Olen ylpeä tiimistäni ja siitä, mitä olemme yhdessä saavuttaneet”

Kun Timo Salmi tuli BASF Coatingsin ja Glasuritin palvelukseen 1.12.1999, hän halusi vaikuttaa ja luoda tuloksia. Tehtävä oli selkeä: lisätä myyntiä Suomen markkinoilla ja rakentaa myyntiorganisaatio vahvaksi tulevaisuutta varten.

– ”Make it happen”. Se oli tehtäväni, sanoo Timo Salmi, BASF Coatingsin Suomen maajohtaja. 

Timon asenne oli alusta alkaen yksinkertaisesti ”voin vain onnistua”.

– Sain perinnöksi loistavan tiimin, joka toimi hyvin ja jossa oli erittäin päteviä työntekijöitä. Minun panokseni oli johtajuus ja opastus, jotta yhteinen tuloksemme lähtee lentoon, Timo sanoo.

Alkuaikoina oli paljon kyse yritykseen, tiimiin ja toimialaan tutustumisesta.

–  Jotta voisin vaikuttaa, halusin perehtyä nopeasti rakenteisiin ja liiketoimintaan. Keskityin uusien mahdollisuuksien tunnistamiseen ja tiettyjen prosessien virtaviivaistamiseen.  

Timo tuli BASF Coatingsin palvelukseen ilman kokemusta alalta, ja oppimiskäyrä oli alkuaikoina jyrkkä.  

– Tehtäväni täällä ei ole ollut olla tuotteidemme ja prosessiemme asiantuntija, vaan nämä taidot ovat tiimin muilla jäsenillä. 25 vuoden aikana olen tietenkin oppinut paljon.

Ennen vuotta 1999 Timo johti IT-yritystä kahden kumppanin kanssa.

– Tiimin ja liiketoiminnan kehittäminen on aina ollut tärkein vahvuuteni ja intohimoni. Maajohtajan roolissa minulla on ollut mahdollisuus kehittää tätä neljännesvuosisadan ajan.

Monipuolisuutta ja erilaisia rooleja vuosien varrella

Timo näki suuria mahdollisuuksia vaikuttaa ja luoda tuloksia, kun hänelle tarjottiin Country Managerin roolia.

–  Tykkään tehdä uusia uria. Vuosien varrella olen toiminut markkinointipäällikkönä Pohjoismaissa kaksi ja puoli vuotta, mikä antoi minulle tärkeää näkemystä. Tänä aikana asuin Kööpenhaminassa joka toinen viikko. Se oli rankkaa, mutta hauskaa ja opettavaista aikaa.  

Lisäksi Timo on viimeiset seitsemän vuotta kehittänyt BASF Coatingsin markkinoita ja myyntiä Baltiassa.  

–  Tämäkin on ollut jännittävää, kehittävää ja joskus haastavaa.  

Timo on todella arvostanut vaihtelua, sekä eri rooleja että vuorottelua intensiivisempien ja vähemmän intensiivisten jaksojen välillä.  

–  On tärkeää, ettei jumiudu, ettei jämähtäisi paikoilleen. Kehittyminen on välttämätöntä, mutta myös rauhallisempia jaksoja tarvitaan, eikä vähiten siksi, että uudet ideat ja luovuus syntyvät juuri pohdinnassa. 

”Tiimi, tiimi, Timo”

Esimiehenä Timoa arvostetaan ja hänestä pidetään kaikilla tasoilla. Hänen oma tiiminsä arvostaa häntä suuresti, ja hänen kollegansa johtoryhmässä sekä muut kollegat BASF Coatingsissa arvostavat hänen viisauttaan, osaamistaan, tietämystään ja sitoutumistaan.

–  Olen erittäin ylpeä tiimistäni. Tiimityö on kaikki kaikessa. Jos se ei toimi, ei voi edetä. Yhteistyö johtoryhmässä on merkinnyt paljon vuosien varrella.

Tulevaisuutta silmällä pitäen Timo näkee, että tiimityön tarve lisääntyy sekä rajojen sisällä että rajojen yli.  

– Nykyään on tärkeämpää kuin koskaan tehdä yhteistyötä, jopa yli rajojen. Kun asiakkaiden liiketoiminta konsolidoituu yhä enemmän, meidän on tehtävä yhteistyötä, jotta voimme kohdata heidät siellä missä he ovat.  

Tulevaisuus tuo mukanaan uusia vaatimuksia, mutta suhteet ovat edelleen avainasemassa.

Nykyään, kun yhä useammat hankinnat tehdään konsernitasolla, Glasuritin ja asiakkaan väliset suhteet on rakennettava useilla tasoilla.

–  Etäisyys päätöksentekijöihin on nykyään usein pidempi. Meidän on siis tehtävä entistä enemmän töitä ja rakennettava luottamusta kaikilla tasoilla. Loppukäyttäjistä, maalareista, joiden on luotettava tuotteeseen ja tukeen, aina päättäjiin, joilla pitkän aikavälin ja konkreettiset liiketoiminta-arvot ovat etusijalla.

Tämän päivän ja huomisen autojen korjausmaalausmarkkinoilla on tärkeää olla merkityksellinen monenlaisille asiakkaille.

–  Meidän on työskenneltävä eri tavoin ollaksemme yhtä merkityksellisiä pienille, itsenäisille korjaamoille kuin suurille ketjuille ja OEM-valmistajille. Tämä asettaa tulevaisuudessa uusia vaatimuksia sekä johtajille että työntekijöille.

”Kyse on asiakkaan tarpeiden tuntemisesta”

Timon vakaumus on ja on aina ollut, että hyvät ja pitkäaikaiset liikesuhteet perustuvat kokonaistarjonnan molemminpuoliseen arvostukseen.  

–  Viime kädessä kyse on siitä, mitä meillä on tarjota asiakkaalle, siitä arvosta, jonka luomme. Se on kokonaisuus ja kokemukseni mukaan tulokset ja liiketoiminta paranevat aina kun suhde on kunnossa.

Timon mukaan asiakkaiden auttaminen tulosten ja prosessien parantamisessa ei ole mahdollista ilman että tutustuu asiakkaisiin - ihmisiin, liiketoimintaan ja organisaatioon.

–  Asiakkaan tarpeet on tunnistettava syvällisesti, ei vain KPI:iden tai laskelmien avulla.

Monia muistoja, joitakin erityisen värikkäitä

Muistoja 25 vuoden ajalta Glasuritin palveluksessa on tietysti tuhansia, mutta jotkut niistä ovat jättäneet erityisen voimakkaan jäljen.

–  GlasuritClubin matkat erottuvat joukosta. Yksi niistä oli Formula 1 -matka Monzaan Italiaan 2000-luvun alussa, jonka järjestämisessä olin mukana. Se oli fantastinen matka.

Toinen GlasuritClubin matka oli Las Vegasiin vuonna 2016.

–  Tämä matka oli todella upea. Kaikkien muiden vaikutelmien lisäksi muistan erityisesti sen, kun olimme 14 ihmistä jumissa hississä. Olimme matkalla Stratosphereen, kun se tapahtui, ja olimme jumissa 30 minuuttia ennen kuin palokunta saapui paikalle.

Onneksi kukaan hississä ei ollut klaustrofobinen.

–  Kukaan ei joutunut paniikkiin, mutta muistaakseni siellä oli hyvin kuuma. Hissi oli jumissa kahden kerroksen välissä, joten meidän oli kiivettävä alas seuraavaan kerrokseen. Onneksi kaikki meni hyvin.

Heti ensimmäinen asiakastapaaminen vauhditti uutta menestystä

Toinen muisto on aivan ensimmäisestä asiakastapaamisesta. Se oli olemassa olevan asiakkaan kanssa, joka oli jo ennen tapaamista päättänyt vaihtaa maalintoimittajaa.  

–  Muistan ajatelleeni, että ”jos vain olisin päässyt mukaan aikaisemmin, olisimme voineet pitää asiakkaan, mutta niin ei käynyt. Tämä sai minut miettimään, miten meidän pitäisi jatkossa toimia, jotta voisimme välttää vastaavia tilanteita.

25 vuotta kehitystä ja muutosta

Joitakin aloja, joilla kehitys on ollut voimakasta ja myönteistä Timon Glasuritissa viettämien vuosien aikana, ovat työterveys ja -turvallisuus, kestävän kehityksen työ sekä digitalisaatio.  

–  On erittäin myönteistä, että työterveys ja -turvallisuus on nyt alan ykkösasia. Tämä on merkinnyt suurta parannusta työympäristöön asiakkaillamme, ennen kaikkea maalareille.

Alan ja BASF:n vahva keskittyminen kestävään kehitykseen on myös tärkeä osa alan jatkuvaa kasvua ja kehitystä.  

–  Tämä matka on alkanut, mutta paljon on vielä tehtävää. Tarvitaan lisää tietoa kaikilla tasoilla, sisäisesti ja asiakkaidemme kanssa, jotta ala todella voi vaikuttaa - ihmisten ja ympäristön kannalta.  

Timo uskoo, että BASF Coatingsilla on ainutlaatuinen tilaisuus ottaa johtoasema autoteollisuuden kestävyyspyrkimyksissä.  

–  Markkinat tulvivat nykyään tietoa, mutta aina ei ole täysin selvää, mitä sovelletaan. BASF Coatingsilla ja Glasuritilla on tässä tärkeä rooli, sillä ne tukevat asiakkaita jatkossakin tiedolla, työkaluilla ja suunnittelulla.

Digitalisaatio on myös merkinnyt suuria muutoksia - mutta luonut myös uusia mahdollisuuksia.

–  Digitalisaatio on ollut haaste monille työpajoille. Olemme aina tehneet kaikkemme tukeaksemme asiakkaitamme tässä siirtymässä. Nykyään useimmat ovat varmasti samaa mieltä siitä, että digitalisaatio on välttämätöntä kasvun kannalta.

Glasuritin asiakkaat ovat aina olleet keskiössä.

Timo toivoo ja uskoo, että hän on osaltaan luonut arvoa Glasuritin asiakkaille.

– Tavoitteeni on aina ollut tehdä asioista parempia ja pääpaino on ollut asiakkaissa. Yhdessä luodut tulokset eivät olisi olleet mahdollisia ilman sisäistä ja ulkoista yhteistyötä. Menestys on muutakin kuin tuotteita ja prosesseja. Ihmiset rakentavat menestystä - ja menestys rakentuu ihmisten varaan.

Oikea asenne ja ajattelutapa rakentavat menestystä

Timon viesti tiimille ja kollegoille on yksinkertainen ja suoraviivainen:  

–  Jatkakaa järjestelmällistä työskentelyä hyvällä asenteella ja ajattelutavalla. Luotan suuresti tiimiini ja kollegoihini - jatkakaa hyvää työtä.  

Timo on ylpeä siitä mitä hänen tiiminsä on saavuttanut. Hän luovuttaa viestikapulan seuraavalle sukupolvelle luottaen siihen, että menestys jatkuu myös tulevaisuudessa.

– Olen kiitollinen siitä, että olen saanut olla mukana rakentamassa vahvaa myyntiorganisaatiota yhdessä loistavien kollegojen kanssa.  

Tulevaisuus on ihanan suunnittelematon ja avoin.

Kun Timo jätti BASF Coatingsin, hänen ainoa suunnitelmansa on olla suunnittelematta paljoa.  

– Olen suunnitellut 25 vuotta. Nyt aion hemmotella itseäni tekemällä sitä, mikä tuntuu hyvältä, elämällä hetkessä. Odotan innolla, että voin viettää enemmän aikaa kesämökillä, mennä veneellä järvelle ja kalastaa. Enemmän lukemista, hiihtämistä, pyöräilyä. Nyt aion vain nauttia elämästä, sanoo Suomen maajohtaja Timo Salmi, joka jäi eläkkeelle 31.1.2025 oltuaan 25 vuotta BASF Coatingsin palveluksessa.