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Veranstaltungen und Seminare

Kalkulation II – Erforderliche Positionen effizient und freundlich durchsetzen

Inhalt
  • Die Bedeutung von fachgerecht und erforderlich für den Betrieb
  • Die Rolle von gesetzlichen und Herstellervorgaben in der Reparatur
  • Einfluss von Verträgen (Leasing, Schadensteuerung, Kraftfahrtversicherung) auf die Reparatur
  • Ableitung inhaltlicher Grundlagen für die Durchsetzung von korrekten Positionen
  • Kommunikative Wege zur effizienten Durchsetzung
  • Häufige ungerechtfertigte Kürzungen und mögliche Antworten

Methoden:

  • Impulsvorträge im Dialog
  • Einzel- und Gruppenaufgaben
  • Demonstrationen ausgewählter Beispiele
  • Videokonferenz im Nachgang zum Seminar zu betrieblichen Fällen
Nutzen

Das Seminar knüpft unmittelbar an das Kalkulationsseminar – fair und vollständig an. Während es im ersten Seminar um die Schadenerfassung, die bildhafte Schadendokumentation und die vollständige Auswahl der Reparaturpositionen geht, zielt dieses Seminar auf die Erforderlichkeit von Positionen im Rahmen der fachgerechten Reparatur und auf die Durchsetzung dieser Positionen entsprechend der jeweiligen Anspruchsgrundlage. Der Betrieb soll seine Arbeit so ausführen und abrechnen, dass er anschließend dafür „geradestehen“ kann. Wir klären, wie Vorgaben der Hersteller Eingang in die Festlegung der Reparaturverfahren und die Argumentation finden, welche Verbindlichkeit die Vorgabewerte der Publisher besitzen und welche Grundlagen und Methoden es zur Durchsetzung korrekter Positionen gibt, wenn sich Versicherungen, Prüfdienstleister oder Sachverständige dem Vorgehen nicht anschließen.

Weitere Informationen
Teilnehmer: Sämtliche Mitarbeiter, die sich mit Kalkulationen befassen.
Durchführung: L. Stefan Höslinger, HEPP Unternehmensimpulse GmbH; RA Frank Burkard, Bulex GmbH
Dauer: 1 Tag
Teilnahmegebühr
Mitglieder: 460,- € inklusive Verpflegung zzgl. MwSt.
Nicht-Mitglieder: 920,- € inklusive Verpflegung zzgl. MwSt.

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