Onlangs heeft Glasurit samen met SternSchade, een van haar klanten, een informatiebijeenkomst georganiseerd voor een groep service-adviseurs van Stern Dealers en medewerkers van SternLease. Doel van de bijeenkomst was om de deelnemers nader kennis te laten maken met de verschillende processen in schadeherstel, om zo de samenwerking tussen de Stern Dealers en SternLease enerzijds en de Stern schadeherstelbedrijven anderzijds verder te verbeteren. De bijeenkomst vond plaats in Glasurit’s Refinish Competence Centre in Maarssen. Hier konden de deelnemers diverse workshops volgen die te maken hebben met de verschillende stappen in het schadeherstelproces. Het was de eerste keer dat Glasurit en SternSchade een dergelijke bijeenkomst op deze manier organiseerden. Na afloop omschreven zowel Glasurit als de ruim 20 deelnemers de bijeenkomst als zeer succesvol.
Zelf aan de slag
Tijdens de informatiebijeenkomst was er zowel aandacht voor de theoretische als de praktische kant van schadeherstel. Zo hebben de deelnemers onder begeleiding van een technisch specialist van Glasurit in een spuitcabine zelf lak gespoten. Ook heeft Glasurit aan de deelnemers laten zien hoe bij het herstellen van autolak de juiste kleur wordt bepaald. Bovendien is SternSchade samen met de deelnemers aan de slag gegaan met diverse andere zaken die komen kijken bij schadeherstel, zoals plaatwerken, voorbewerken en uitdeuken zonder spuiten.
Positieve reacties
Na afloop van de bijeenkomst ontvingen alle deelnemers een certificaat voor deelname aan de verschillende workshops. De deelnemers zijn uitsluitend positief over de informatiebijeenkomst. Martzen Bethlehem, Manager Schadebeheer bij SternLease: “Ik had wel een aardige indruk. Maar omdat er tijdens de workshopmiddag veel gedetailleerder aandacht wordt gegeven aan diverse onderwerpen, is er bij mij en mijn collega’s een nog duidelijker en compleet beeld ontstaan.’’
Over Stern
Stern staat voor geïntegreerde dienstverlening in de automarkt, voor autobedrijven met toonaangevende merken, voor zakelijke en financiële autodienstverlening en voor autotechniek waaronder professioneel autoschadeherstel. Kortom een compleet mobiliteitspakket voor de Sternklant, met een focus op dienstverlening en duurzaamheid. Stern is met meer dan 100 vestigingen prominent aanwezig in de autodichte regio's van het land in de provincies Noord- en Zuid-Holland, Utrecht en Noord-Brabant. Bekijk voor meer informatie de website: www.stern.nl.
Kies uw land