Muenster ‘capitale’ di Glasurit, Berlino capitale della Germania

In queste due città, dal 2 al 5 marzo, si è svolto l’annuale Convegno Rivenditori Glasurit, con l’obiettivo di informare sui nuovi progetti e tenere sempre vivo lo spirito di team, vero asso nella manica del brand.

Le pagine dei quotidiani, delle riviste, per non parlare degli studi degli esperti, da mesi oramai non parlano d’altro: della crisi nera che ci siamo lasciati alle spalle nel 2009 e delle sue conseguenze sull’anno in corso e sull’economia in generale.

Le premesse non erano quindi le migliori, ma anche quest’anno Glasurit ha voluto continuare la tradizione che da tempo porta a riunire lo staff e la Rivendita per un appuntamento all’insegna dello scambio reciproco di informazioni e del rafforzamento dello spirito di squadra.

Proprio nei momenti di difficoltà, infatti, emergono chiaramente i fattori che condizionano le dinamiche di sviluppo del business, ed è indubbio che nel settore della verniciatura di riparazione, come del resto in molti altri oramai, ciò che conta davvero, oltre alla qualità dei prodotti e dei servizi offerti al cliente, è la determinazione e la forza delle persone che compongono il team.

L’evento ha rappresentato anche l’occasione per una visita al nuovo Refinish Competence Centre di Muenster, una struttura inaugurata lo scorso settembre all’interno dello stabilimento di BASF Coatings AG di Muenster, considerato “la casa di Glasurit”.

Il nuovo RCC è stato concepito non solo per essere la sede dei corsi di formazione per i clienti e i tecnici Glasurit, ma anche per diventare un punto di riferimento per l’intero settore.

Sempre all’interno della sede BASF Coatings si è tenuto un incontro per presentare ai Rivenditori i risultati dello scorso anno e i progetti attualmente in corso.

Ha aperto i lavori Colin Von Ettingshausen, Regional Sales Management Distribution Europe, sottolineando che l’Italia rappresenta per Glasurit una realtà molto importante, che sta crescendo ad un ritmo superiore rispetto ad altri Paesi europei e che ha saputo arginare gli effetti negativi della crisi economica e delle dinamiche specifiche del mercato dell’autoriparazione, quali l’erosione dei margini e la contrazione dei volumi.

Roberto Zaghi, CR Country Manager Italia, ha quindi evidenziato che l’apprezzamento da parte dei vertici Glasurit conferma l’importanza del Business legato al Car Refinish in Italia e dimostra ulteriormente la validità di un modello distributivo basato sulla collaborazione con i migliori partner presenti sul mercato.

In seguito Thomas Krueger, Technology Manager, ha presentato le nuove frontiere dello sviluppo prodotti, ricordando che l’innovazione è un fattore chiave per offrire sempre soluzioni all’avanguardia ed in linea con le richieste del mercato. Nel settore della verniciatura di ripristino, in particolare, è importante restare al passo con le evoluzioni tecnologiche delle case auto per poter garantire la riproducibilità di tutti i colori ed effetti del parco auto circolante.

Uwe Westerwelle, come esponente del Marketing Service, ha invece voluto focalizzare l’attenzione della platea su alcune dinamiche in atto nel settore, come l’inasprimento della concorrenza e una domanda sempre più esigente, fattori che in un mercato saturo rendono ancor più difficile la conquista dei clienti migliori. A fronte di questo, sono stati presentati alcuni suggerimenti per ‘saltare l’ostacolo’, concentrandosi sui propri punti di forza ed investendo in formazione e strumenti per la conoscenza e l’analisi del mercato.

Andrea Amato, Sales Manager Glasurit Italia, ha infine concluso con una breve analisi dei risultati di vendita, che vedono il 2009 chiudersi con una crescita delle quote di mercato e solo una lieve flessione del fatturato in rapporto all’anno precedente. Anche il primo trimestre 2010 è caratterizzato da segnali positivi, messaggio particolarmente confortante soprattutto se rapportato alla situazione economica generale e alle difficoltà specifiche del settore.

Dopo la conclusione del meeting, prima del rientro in Italia, il gruppo si è trasferito a Berlino, per una visita della città, nei suoi lati storici ma anche innovativi. Sicuramente la capitale tedesca, che ancora mostra le ferite di un passato tormentato accanto però ai simboli della ricostruzione e della modernità, ha lasciato un segno indelebile nella mente dei partecipanti.

I Rivenditori e lo staff Glasurit hanno comunque approfittato dei momenti di pausa per scambiarsi opinioni, richieste e idee per lo sviluppo del business. Come ogni anno, infatti, il Convegno rappresenta una preziosa occasione di incontro e confronto tra membri di una stessa squadra, che hanno però, nella maggior parte dei casi, poche altre occasioni di ritrovo.